企業實施定制ERP軟件需要注意哪些問題？
2019-2-16 / 已閱讀：8854 / 上海邑泊信息科技
企業實施定制ERP軟件是個復雜的管理系統工程，為了成功地為企業定制實施ERP軟件，需要注意和解決幾個關鍵的問題：(1). 確立ERP系統實施和定制的決策者；(2). 做好前期咨詢與調研工作；(3). 做好系統產品或項目迭代規劃；(4). 選擇適合企業特點的ERP管理軟件、業務框架和技術框架作為初始迭代輸入；(5). 做好員工的培訓工作；(6). 為后續持續迭代、演化和服務支持做好準備；(7). 建立健全工程項目管理體制和運作機制; (8). 實現ERP與電子商務的整合。
決策者就是對企業各方面的情況掌握較全面，對企業的整體發展目標較明確，有一定的影響力和號召力的人。由其擔當ERP項目實施和定制的領頭羊，進行統籌規劃，就會走好每一步，下好整盤棋。
咨詢就是要通過管理咨詢專家對企業當前發展和管理中的薄弱環節及存在的核心問題進行診斷與分析，重新設計業務流程，調整組織分配；調研就是要知己知彼，搞清企業生產與業務構成、服務需求、ERP供應商的開發能力及軟件產品特點和其成功案例的了解、供應鏈的構成環節、市場供求關系與未來變化特點等情況。確保基礎數據的準確性、時效性、可靠性和前后、上下數據間的一致性，為科學決策與管理提供參考依據。
量身定制的ERP軟件系統，要想成功上線，并不是一次項目計劃就能考慮全部系統需求和技術要求的，而是需要分階段逐步迭代，通過上線使用后的反饋進一步調整和規劃下一步定制開發的計劃，這樣才能將ERP系統軟件調整到最適合企業運營的狀態。因此，詳細的功能清單、范圍風險、任務目標和項目預算很難在一開始就定下來，一開始只能定個宏觀目標和大致范圍，做好系統產品或項目迭代的長期規劃，而具體計劃和功能則要在具體的每步迭代中逐步確定、細化、調整和演化。
ERP產品比較多，不同企業間的規模、產品結構、市場戰略、管理模式也存在較大的差異。因此，企業在選擇ERP軟件的時候，應該著重從企業需求、軟件功能的拓展與開放性、定制開發流程及其易用性、完善的軟件文檔、良好的售后服務與技術支持、系統的穩定性、供應商的實力與信譽、合適的價格等方面進行綜合考慮。另外也要做投資效益分析，包括資金利潤率、投資回收期、實施定制周期及難度，以避免造成實施時間、定制開發或用戶化時間過長而影響效益的兌現。
分別對車間和部門負責人、財會人員、生產計劃員、購銷人員、生產統計員、倉庫管理員等進行貫穿于ERP系統實施全過程的培訓。因為 ERP 系統的使用會在較大程度上改變員工現有的操作方式或操作流程。要從精益生產、準時制生產、全面質量管理等方面，對ERP 項目涉及的人員分不同層次、不同程度地進行軟件功能使用培訓。
ERP軟件和其它購買使用的軟件產品不同，成功上線之后只是定制項目的開始。隨著公司業務的壯大、開展和在更多管理經營領域推廣應用，軟件定制開發服務需要貫穿企業的整個生命周期，他就像人們每天吃的食物一樣需要不斷地持續迭代和演化。因此，成功的ERP運營需要為后續持續迭代、演化和服務支持做好準備。
ERP 系統是一個具有投資大、周期長、系統復雜和高風險等特點的企業管理系統工程。因此，企業在 ERP 應用過程中必須從系統工程和科學管理的角度出發，確保 ERP 項目的成功實施，建立健全工程項目管理體制和運作機制。
電子商務是企業參與未來國際競爭，優化企業經營的主流商務模式。電子商務時代的 ERP系統將充分利用互聯網技術及信息集成技術，將供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能全面集成優化，以支持產品協同商務等企業經營管理模式。計劃實施定制ERP 的企業，可以通過ERP云服務SaaS平臺來實現ERP和電子商務的無縫對接，為企業在電子商務時代的發展提供新的發展機遇。